ENCABEZADOEnvíos y Devoluciones
Bienvenido a nuestra página de información sobre envíos. Nos complace ofrecer una política de envío simple y amigable para que su experiencia de compra con Bongiovi Brand sea fácil y agradable.
Información de Envío
Empaquetamos cuidadosamente todos los productos alimenticios de Bongiovi Brand para asegurar que lleguen de forma segura y en perfectas condiciones.
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–2 días hábiles y se envían a través de nuestros socios de envío de confianza.
Los costos de envío y las opciones de entrega disponibles se muestran automáticamente durante el proceso de compra y dependen de la dirección de entrega.
Política de Devolución para Productos Alimenticios
Debido a la naturaleza de nuestros productos, los alimentos no pueden devolverse ni cambiarse una vez que el empaque ha sido abierto.
Esta política cumple con las regulaciones de seguridad alimentaria aplicables.
Devoluciones por Productos Dañados o Incorrectos
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
El producto llegó dañado
Se entregó un artículo incorrecto
El producto presenta defectos de calidad
Si alguna de estas situaciones ocurre, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido en:
📧 support@bongiovibrand.com
Para procesar su solicitud más rápidamente, incluya:
Una foto del producto dañado o incorrecto
Su número de pedido
Política de reembolso:
Solo se realizan reembolsos — no ofrecemos reemplazos.
Para reclamaciones aprobadas, se reembolsará el precio total de compra.
Costos de Devolución
El envío de devolución es gratuito para productos dañados, defectuosos o incorrectos.
No se aceptan devoluciones por otros motivos.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
PayPal
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Todos los pagos se procesan de forma segura mediante sistemas de pago encriptados.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.
📧 support@bongiovibrand.com
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